Запущен проект создания TANDEM-ом Контакт-Центра и Фронт-Офиса для Министерства Образования
07 февраль, 2014 14:29
Запущен проект создания TANDEM-ом контакт-центра и фронт офиса для Министерства Образования, в рамках которого открыта горячая линия, завершены работы по становлению сервис процессов и обучению персонала.Так, для работников гос.структуры были проведены тренинги на тему «Профессиональный Оператор Контакт-Центра»,"Трудные клиенты", «Специалист Фронт-Офиса» и др.
